วิธีที่จะทำให้ส่วนใหญ่ของเครื่องมือการผลิตแบบ Lean ของคุณ อุตสาหกรรม

พื้นฐานการเครื่องมือพื้นฐานในการผลิตแบบลีนที่สามารถช่วยให้ธุรกิจใด ๆ วิธีการ ‘5S’ เป็นผู้จัดงานเทคนิคการก่อสร้างที่จะกำจัดของรกรุงรังและของเสีย การรักษาความสะอาดและมีสถานที่ที่กำหนดไว้สำหรับทุกอย่างที่เป็นกุญแจสำคัญ ชื่อที่เกิดจากความหมายที่ญี่ปุ่นและคำเทียบเท่า …

•สิ่งที่เรียงลำดับ (seiri)

•การตั้งค่าสิ่งที่อยู่ในลำดับที่เฉพาะเจาะจง (Seiton)

•ประกายบำรุงรักษารายวัน (Seiso)

•มาตรฐาน (Seiketsu)

•การพัฒนาอย่างยั่งยืน (Shitsuke)

อุตสาหกรรม

ลดค่าใช้จ่ายและลดปริมาณขยะโดยใช้เทคนิคง่ายๆเหล่านี้เพื่อธุรกิจของคุณในวันนี้ การผลิตโทรศัพท์มือถือได้จะทำอย่างไรกับการจัดระเบียบสถานที่ทำงานไม่เพียง อุตสาหกรรม แต่การทำงานได้เป็นอย่างดี การทำงานของเซลล์และพื้นที่กำหนดงานที่ช่องว่างบางอย่างสำหรับการทำกิจกรรมบางอย่างลดการเคลื่อนไหวของคนและสิ่งดังนั้นต้นทุนน้อย ในการให้ความรู้สึกในการดำเนินงานนี้หมายความว่าไม่มีการผสมไม่ต้องรอความล่าช้าไม่มีการจัดคิวไม่เพียงดำเนินงานที่ราบรื่นและการไหลง่าย

ความผิดพลาดพิสูจน์อักษร (Poka แอก) สร้างขึ้นในการป้องกันลดข้อบกพร่องเป็นศูนย์เป็นศูนย์กลางของวิธีการนี้ ไฮไลท์ปัญหาที่เกิดขึ้นไม่ให้ผิดพลาด oversights และข้อผิดพลาดลื่นผ่านเป็นกุญแจสำคัญ อุตสาหกรรม กระบวนการได้รับการออกแบบรอบหลักการนี้จะมีประสิทธิภาพมากขึ้นและจะช่วยให้ธุรกิจของคุณลดค่าใช้จ่ายและเสียเศษ

(Exchange นาทีหรือ SMED เดียวของตาย) อุตสาหกรรม ได้อย่างรวดเร็วและรวดเร็วการเปลี่ยนแปลงมากกว่าในกระบวนการทางธุรกิจ, การผลิตและการดำเนินงานที่มีความจำเป็น จำได้ว่าครั้งและเรื่องที่มีคุณภาพหมายถึงเงิน! กระบวนการคิดเป็นกุญแจสำคัญที่นี่

การกำจัดขั้นตอนที่ไม่จำเป็นการกระทำหรือการเคลื่อนไหวเป็นกุญแจสำคัญ ลดเวลาในบรรทัดใด ๆ ที่จะช่วยประหยัดเงิน มีมากขึ้นที่จะพึ่งพาการผลิตที่เพียงไม่กี่เหล่านี้ของเครื่องมือ พวกเขาเพียงแค่ทำหน้าที่เป็นผู้แนะนำให้รู้จักกับบางส่วนของการรองรับธุรกิจที่สำคัญที่ผลิตแบบลีนสามารถนำธุรกิจและองค์กรของคุณ การปรับปรุงคุณภาพและการจัดส่งที่รวดเร็วอัตราการจัดลำดับความสำคัญของ บริษัท ใด ๆ อุตสาหกรรม การสร้างและรักษาลูกค้าที่มีความสุขคือสิ่งที่มันเป็นเรื่องเกี่ยวกับ เสนอผลิตแบบลีนเครื่องมือในการทำเช่นนั้นในทางปฏิบัติได้อย่างรวดเร็วง่ายดายและสม่ำเสมอ

ผลตอบแทนที่สองที่สำคัญสำหรับธุรกิจของคุณที่จะใช้ประโยชน์:

กำไรก้าวหน้าและความได้เปรียบในการแข่งขันคุณไม่สามารถเปลี่ยนสิ่งที่คุณไม่ได้รับทราบหรือรู้เกี่ยวกับ การผลิตแบบ Lean อุตสาหกรรม นำมาด้วยการอุทธรณ์และการรับรู้ที่ ‘รับทราบและแจ้งให้ทราบล่วงหน้าสิ่งรอบ ๆ ตัวคุณ (ต้นทุนของเสียการเคลื่อนไหวถ่วงเศษ ฯลฯ ) แล้วทำบางสิ่งบางอย่างที่แท้จริงมีความหมายและสร้างสรรค์เกี่ยวกับมัน

การปรับปรุงสิ่งที่ควรและอาจจะทำให้มีทั้งคำถามสำคัญที่จะถามจัดลำดับความสำคัญและปฏิบัติตาม ความคาดหวังของลูกค้าเป็นสิ่งที่ส่งผลกระทบต่อรายได้ที่เข้ามาของคุณควรได้รับความสนใจอย่างรวดเร็วและเป็นครั้งแรก สิ่งที่ต้องการคุณภาพนำและรอรอบเวลาค่าใช้จ่ายสินค้าคงคลังและกระบวนการภายในอื่น ๆ ที่ส่งผลกระทบต่อลูกค้าและ ‘ภายใน’ และสามารถควบคุมควรจะจัดการกับเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้

ทั้งหมดเกี่ยวกับแผนประกันสุขภาพราคาไม่แพง

ขณะที่ผู้บริโภคค้นหาสำหรับการประกันสุขภาพราคาไม่แพงที่พวกเขามีราคาในใจของพวกเขาเป็นความสำคัญสูงสุด ความคิดในหมู่ผู้บริโภคทั่วไปก็คือแผนประกันสุขภาพราคาถูกไม่ควรจะเป็นค่าใช้จ่ายที่ถูกที่สุดแผนสุขภาพที่มีอยู่ในตลาดเป็นเป้าหมายของพวกเขา แต่วิธีนี้ไม่ดี บางครั้งจ่ายเงินสำหรับแผนประกันสุขภาพราคาถูก แต่ยังไม่ได้รับในระดับที่จำเป็นของผลคุ้มครองเฉพาะในการสูญเสียของเงิน

ด้วยการดำเนินการตามพระราชบัญญัติการดูแลราคาไม่แพง, การเข้าถึงของแผนประกันสุขภาพราคาไม่แพงตั้งค่าเพื่อเพิ่ม หรืออย่างน้อยนี้เป็นสิ่งที่เชื่อว่าเป็นเป้าหมายของการปฏิรูปการดูแลสุขภาพ อย่างไรก็ตามจำนวนมากของผู้บริโภคยังคงอยู่ในความสับสนเกี่ยวกับสิ่งที่จะทำงาน ในบทความนี้เราจะพูดถึงทางเลือกที่มีรายละเอียดบางอย่างที่ผู้บริโภคสามารถลองในขณะที่กำลังมองหาซื้อแผนประกันสุขภาพราคาไม่แพง

ที่จะได้รับในมือในแผนประกันสุขภาพราคาไม่แพงผู้บริโภคจำเป็นต้องใช้ของบางสิ่งบางอย่าง ครั้งแรกในหมู่พวกเขาเป็นตัวเลือกที่เกี่ยวกับการรู้ในรัฐโดยเฉพาะของที่อยู่อาศัย ยังมีอีกหลายโครงการของรัฐบาลที่ดำเนินกิจการโดยรัฐและรัฐบาลกลางที่อาจจะเหมาะสำหรับผู้บริโภค รู้ว่าตัวเลือกที่มีความสำคัญสวย ต่อไปจะเข้าใจข้อตกลงและเงื่อนไขของโปรแกรมทั้งหมดและตรวจสอบเกณฑ์สำหรับแต่ละหนึ่งของพวกเขา นอกจากนี้ผู้บริโภคควรรู้ถึงสิทธิของพวกเขาหลังจากการดำเนินงานของการปฏิรูปการดูแลสุขภาพและบางสิ่งบางอย่างภายในไม่กี่วันพวกเขาอาจมีสิทธิ์ได้รับโปรแกรมเฉพาะหรืออาจจะได้รับอนุญาตให้ใช้ประโยชน์แผนประกันสุขภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากผู้บริโภคดูแลขั้นตอนเหล่านี้มีเหตุผลที่ผู้บริโภคไม่สามารถลงจอดบนแผนสุขภาพราคาไม่แพงที่สามารถตอบสนองความต้องการการดูแลทางการแพทย์ไม่มี

สุขภาพ

ขอหารือเกี่ยวกับตัวเลือกบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับแผนประกันสุขภาพราคาไม่แพงรัฐที่ชาญฉลาด:

รัฐดำเนินการโปรแกรมการประกันสุขภาพราคาไม่แพงในรัฐแคลิฟอร์เนีย

ขณะที่การพิจารณาของรัฐแคลิฟอร์เนียมีสามแผนประกันสุขภาพที่เหมาะสมที่จะดำเนินการโดยรัฐบาลของรัฐ ผู้บริโภคก็สามารถได้รับประโยชน์จากเหล่านี้ถ้าพวกเขามีสิทธิ์ได้รับผลประโยชน์

•เมเจอร์โครงการประกันความเสี่ยงด้านการแพทย์ (MRMIP)

โปรแกรมนี้เป็นหนึ่งที่มีประโยชน์มากที่นำเสนอประโยชน์ต่อสุขภาพ จำกัด ที่อาศัยอยู่ในรัฐแคลิฟอร์เนีย หากผู้บริโภคไม่สามารถซื้อแผนประกันสุขภาพเนื่องจากสภาพทางการแพทย์มาก่อนที่พวกเขาสามารถดูว่าพวกเขามีคุณสมบัติสำหรับโปรแกรมนี้และได้รับผลประโยชน์

•หลักสูตรสุขภาพครอบครัว

โปรแกรมสุขภาพครอบครัวมีสุขภาพแคลิฟอร์เนียมีต้นทุนต่ำ, ทันตกรรม, วิสัยทัศน์และความคุ้มครอง นี้จะมุ่งส่วนใหญ่เป็นเด็กที่มีพ่อแม่ผู้ปกครองได้รับมากเกินไปที่จะมีสิทธิ์ได้รับการช่วยเหลือประชาชน โปรแกรมนี้เป็นโปรแกรมบริหารงานโดย MRMIP

•การเข้าถึงสำหรับทารกและมารดา Program (AIM)

การเข้าถึงสำหรับทารกและมารดาโปรแกรมให้ก่อนคลอดและการดูแลป้องกันสำหรับหญิงตั้งครรภ์ที่มีรายได้ต่ำในรัฐแคลิฟอร์เนีย มันคือยาที่คณะกรรมการห้าคนที่ได้มีการจัดตั้งแพคเกจที่ครอบคลุมสิทธิประโยชน์ที่รวมทั้งผู้ป่วยในและผู้ป่วยนอกการดูแลสำหรับผู้ที่สมัครเรียนโปรแกรม

ดูหนังออนไลน์ สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับการละเมิดลิขสิทธิ์ภาพยนตร์

มีความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีมากที่สุดของเขตธุรกิจกำลังถูกคุกคามบ่อยโดยความชั่วร้ายที่เรียกว่าการละเมิดลิขสิทธิ์ การละเมิดลิขสิทธิ์จะอาละวาดในอุตสาหกรรมความคิดสร้างสรรค์และเทคโนโลยีจำนวนมาก ดูหนังออนไลน์ ที่นี่เราจะคุยอุตสาหกรรมภาพยนตร์ซึ่งถูกตีมากไม่ดีโดยการละเมิดลิขสิทธิ์
การละเมิดลิขสิทธิ์ภาพยนตร์ได้กลายเป็นธุรกิจที่เฟื่องฟูอาละวาดและสำหรับจำนวนมากของผู้คน และแม้กระทั่งมวลชนทั่วไปยอมรับความชั่วร้ายที่มันจะช่วยให้พวกเขาประหยัดเงินเป็นจำนวนมาก ง่ายห้องว่างและกระเป๋าที่เป็นมิตรราคาแท็กได้ทำให้การละเมิดลิขสิทธิ์เพลงและภาพยนตร์ละเมิดลิขสิทธิ์อุตสาหกรรมอุตสาหกรรมล้านดอลลาร์ทั่วโลก

ดูหนังออนไลน์
อุตสาหกรรมการละเมิดลิขสิทธิ์ภาพยนตร์ได้กลายเป็นที่แพร่หลายเพื่อที่จะก่อให้เกิดการสูญเสียที่ดีสำหรับการผลิตภาพยนตร์และเช่นเดียวกับผู้จัดจำหน่ายที่ลงทุนเงินก้อนใหญ่ของเงินสำหรับการทำภาพยนตร์แต่ละเรื่อง ดูหนังออนไลน์ การละเมิดลิขสิทธิ์ภาพยนตร์เพียงอย่างเดียวมีค่าใช้จ่ายทางเศรษฐกิจของสหรัฐอเมริกา 20.5 $ พันล้านต่อปีในการสูญเสียของธุรกิจ, งาน, ค่าจ้างและภาษีตามการศึกษาตลาดล่าสุด

ดูหนังออนไลน์ วงการภาพยนตร์มานานหลายปีได้ต่อสู้สงครามต่อต้านการละเมิดลิขสิทธิ์ภาพยนตร์ สถานการณ์ดังกล่าวได้ถึงขั้นที่น่ากลัวว่ากฎหมายฉบับใหม่ของภาพยนตร์ที่มีอยู่ได้อย่างง่ายดายผ่านขายดีวีดีถนนหรือดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ตภายในวันหรือในบางกรณีก่อนที่หนังเรื่องนี้ปล่อยฮอลล์ การศึกษาล่าสุดยังแสดงให้เห็นว่าตัวเลขการเติบโตของเว็บไซต์ที่ผิดกฎหมายจะนำเสนอภาพยนตร์ใหม่สำหรับการดาวน์โหลดฟรี แม้ว่าความถูกต้องของหนังฟรีเหล่านี้เป็นที่น่าสงสัยอย่างแน่นอนที่ชื่นชอบหนังและผู้ที่ต้องการความบันเทิงฟรีไสวดาวน์โหลดภาพยนตร์เหล่านี้จากเว็บไซต์ที่ผิดกฎหมายดังกล่าว
หลายองค์กรทั่วโลกได้พยายามวิธีการต่าง ๆ ดูหนังออนไลน์ ที่จะแก้ไขปัญหาการละเมิดลิขสิทธิ์หนัง แต่ไม่มีอะไรที่มีประสิทธิภาพสามารถทำได้จนถึงขณะนี้ ในสหรัฐอเมริกาองค์กรที่มีชื่อสมาคมภาพยนตร์แห่งอเมริกาเตือนกับการแพร่ระบาดของการเจริญเติบโตทั่วโลกของการละเมิดลิขสิทธิ์ภาพยนตร์ องค์กรยังดำเนินการศึกษาบนอินเทอร์เน็ตที่มันแสดงให้เห็นว่าเกือบหนึ่งในสี่ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตได้ดาวน์โหลดผิดกฎหมายภาพยนตร์จากอินเทอร์เน็ต
มันค่อนข้างเป็นความจริงที่น่าอัศจรรย์และรบกวนว่าส่วนใหญ่ของคนที่ซื้อแผ่นดีวีดีละเมิดลิขสิทธิ์หรือแผ่นซีดีหรือดาวน์โหลดภาพยนตร์ละเมิดลิขสิทธิ์จากอินเทอร์เน็ตไม่ทราบว่าพวกเขาจะก่ออาชญากรรมหรือการกระทำผิดกฎหมาย พวกเขายังไม่รู้ความจริงว่าพวกเขาจะทำให้เกิดการสูญเสียของงานให้กับผู้คนจำนวนมากที่
การศึกษาได้ดำเนินการโดยองค์กรที่สอบถาม 3006 ผู้ใช้ hundred อินเทอร์เน็ตในแปดประเทศเกี่ยวกับการละเมิดลิขสิทธิ์ภาพยนตร์ออนไลน์ การศึกษาได้ดำเนินการในฝรั่งเศส, เยอรมนี, ออสเตรเลีย, อิตาลี, เกาหลี, ญี่ปุ่น , ดูหนังออนไลน์ สหราชอาณาจักรและสหรัฐอเมริกา การสำรวจพบว่าการละเมิดลิขสิทธิ์ภาพยนตร์ออนไลน์ที่มีการเติบโตเร็วเกินไปและส่วนใหญ่ของผู้ใช้จะไม่ได้ตระหนักถึงการกระทำผิดกฎหมาย
ความเรียบง่ายที่เพิ่มขึ้นของการดาวน์โหลดภาพยนตร์ผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วสูงได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพและการประดิษฐ์ของเทคโนโลยีการบีบอัดและความพร้อมที่กว้างขวางของรุ่นใหม่เช่นเดียวกับคลาสสิกเก่าออนไลน์คือบางส่วนของปัจจัยหลักที่ดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคในการดาวน์โหลดได้โดยไม่ต้องให้มันเป็นครั้งที่สอง คิดว่า สูงมากราคาตั๋วหนังยังล่อใจคนที่จะซื้อดีวีดีละเมิดลิขสิทธิ์จากร้านค้าถนน

โต๊ะจีน การเลือก บริษัท สัญญาการจัดเลี้ยงสำหรับธุรกิจของคุณ

อะไรคือสัญญา Caterers?
Caterers สัญญาเป็นผู้ประกอบการผู้เชี่ยวชาญที่จัดการและเรียกใช้สิ่งอำนวยความสะดวกการจัดเลี้ยงสำหรับช่วงกว้างขององค์กรที่บทบัญญัติของอาหารและเครื่องดื่มที่ไม่ได้เป็นหน้าที่หลัก ซึ่งรวมถึงหลาย บริษัท เช่นเดียวกับโรงเรียนโรงพยาบาลและโรงงาน
ในอดีตที่ผ่านมาขายอาหารสัญญาจะจัดหาสถานที่ทำงานและร้านกาแฟโรงอาหารสำหรับการดำเนินงานของภาครัฐ แต่ในปีล่าสุดขึ้นได้ย้ายเข้าไปอยู่ในภาคเอกชนและตอนนี้มักจะให้ร้านอาหารและการจัดเลี้ยงสำหรับสนามบินสถานีรถไฟและศูนย์สันทนาการ ตัวอย่างเช่น.
บริการจัดเลี้ยงให้เป็นองค์ประกอบสำคัญของการบริการสำหรับผู้เข้าชมหรือพนักงาน บริการจัดเลี้ยงไม่ดีสามารถส่งผลกระทบต่อขวัญกำลังใจของพนักงานลดหรือ จำกัด จำนวนผู้เข้าชมและโดยทั่วไปสร้างภาพเชิงลบสำหรับธุรกิจ
เลือกบริการการจัดเลี้ยงสัญญา

หลาย บริษัท ในสหราชอาณาจักรจะต้องเผชิญในบางจุดกับความท้าทายของการเลือกบริการจัดเลี้ยงสัญญา ไม่ว่าชนิดของอุตสาหกรรมพวกเขาอยู่ใน – โต๊ะจีน ไม่ว่าจะเป็นบริการทางการเงิน, IT, ค้าปลีก, การต้อนรับหรือท่องเที่ยวไปยังชื่อเพียงไม่กี่; และการเลือกของการแก้ปัญหาธุรกิจอาหารอาจจะเป็นงานที่ยาก
สำหรับ บริษัท ส่วนใหญ่, การจัดเลี้ยงไม่ได้เป็นจุดสนใจหลักของธุรกิจของตัวเองและมันก็ไม่ง่ายสำหรับพวกเขาที่จะเลือกจาก Caterers ทางธุรกิจจำนวนมาก โต๊ะจีน ดังนั้นสิ่งที่ว่า บริษัท ควรจะมองหาบริการจัดเลี้ยงสัญญา?
ประสบการณ์การจัดเลี้ยง
โต๊ะจีน ดูอย่างละเอียดที่ประสบการณ์ของ บริษัท อาหารสัญญาในอนาคต นานแค่ไหนที่พวกเขาได้รับในธุรกิจที่เป็นลูกค้าการจัดเลี้ยงของพวกเขาสิ่งที่ภาคอุตสาหกรรมที่พวกเขามีความเชี่ยวชาญใน? พวกเขาทำอะไรชนิดของชื่อเสียงที่มีในอุตสาหกรรม? มองไปที่ลูกค้าปัจจุบันของพวกเขาและตรวจสอบสิ่งอำนวยความสะดวกและการปฏิบัติของพวกเขา
ระบบประกันคุณภาพ
องค์กรที่กำลังมองหาบริการจัดเลี้ยงควรคาดหวังความเชื่อมั่นของมาตรฐานที่สูงและระดับของคุณภาพ
ซึ่งอาจรวมถึงการเลือกกว้างของอาหารที่แตกต่างกันในการส่งมอบและความถี่ของตนพร้อมกับระดับของการบริการที่คุณคาดว่าจะได้รับจากร้านอาหารแบบดั้งเดิมมากขึ้น โต๊ะจีน นอกจากนี้คุณยังควรคาดหวังว่าการจัดเลี้ยงสัญญาของคุณที่จะให้ในบรรยากาศสบาย ๆ และสถานที่ บริการจัดเลี้ยงควรให้ช่วงของตัวเลือกรับประทานอาหารเพื่อสุขภาพและเมนูอาหารที่หลากหลาย
นอกจากนี้คุณควรจะมีความมั่นใจว่า บริษัท ธุรกิจอาหารคุณพิจารณามีสุขอนามัยที่ดีเยี่ยมและข้อมูลประจำตัวของสุขภาพและความปลอดภัย

โต๊ะจีน
สัญญาการจัดเลี้ยง
จากเริ่มแรกที่คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปแบบที่เหมาะสมของการทำสัญญาการจัดเลี้ยงเป็นที่ตกลงกัน ค่าธรรมเนียมการจัดการและสัญญาแฟรนไชส์ – มี 2 รูปแบบหลักของสัญญา ภายใต้รูปแบบค่าธรรมเนียมการจัดการที่ลูกค้าจ่ายค่าใช้จ่ายและหาอาหารให้ทุกองค์ประกอบของบริการจัดเลี้ยงในการแลกเปลี่ยนสำหรับค่าธรรมเนียม ด้วยสัญญาแฟรนไชส์ขายอาหารจ่ายทั้งค่าคงที่หรือหุ้นที่ตกลงกันของรายได้หรือในบางกรณีส่วนผสมของทั้งสอง โต๊ะจีน แต่ละรูปแบบเหล่านี้ของสัญญามีข้อดีและข้อเสียสำหรับลูกค้าและการบริการด้านอาหารดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องมีความเข้าใจที่เต็มรูปแบบของสิ่งที่อยู่ในข้อเสนอ
ประสิทธิภาพ

กำหนดมาตรการการปฏิบัติงานที่ชัดเจนกับคนขายอาหารสัญญาของคุณ เหล่านี้มักจะอาจรวมถึงระดับกำไรขั้นต้นและระดับค่าใช้จ่ายพนักงานเช่นเดียวกับมาตรฐานการปฏิบัติงานเช่นเวลาเข้าคิวสมดุลเมนูและสไตล์ ด้วยการเน้นการเติบโตในประเด็นสิ่งแวดล้อมเกณฑ์อื่น ๆ อาจรวมถึงอาหารไมล์, การใช้พลังงานและการจัดการของเสีย

วิธีการจัดการกับข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างถูกต้องเพื่อสร้างธุรกิจ

ธุรกิจไม่ชอบที่จะได้รับการร้องเรียน แต่เราต้องยอมรับความจริงที่ว่าข้อร้องเรียนที่จะเกิดขึ้น ลูกค้าอาจบ่นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเราบริการหรือก็อาจจะสับสนเกี่ยวกับปัญหา

คือลูกค้าเสมอใช่ไหม? ฉบับ แต่ลูกค้ายังคงเป็นลูกค้าและสมควรได้รับความพยายามอย่างดีที่สุดที่จะทำให้เขาหรือเธอมีความสุข ในขณะที่ลูกค้าไม่กี่อาจจะบ่นเรื้อรังหรือพยายามที่จะใช้ประโยชน์จากระบบส่วนใหญ่เป็นเพียงการมองหาวิธีการแก้ปัญหาบางอย่างที่พวกเขาได้พบกับธุรกิจของเรา

ข้อร้องเรียนได้อย่างรวดเร็ว

วิธีการที่สำคัญก็จะต้องจัดการข้อร้องเรียนได้อย่างรวดเร็วคืออะไร? หนึ่งสถิติที่มักจะยกมาเป็นว่า 70% ของลูกค้าจะกลับมาหากการร้องเรียนของพวกเขาจะถูกจัดการในที่สุดที่น่าพอใจ แต่ 95% จะกลับมาหากการร้องเรียนได้รับการแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว ขณะนี้เป็นที่แน่นอนทำให้เข้าใจง่ายก็ยืนเพื่อเหตุผลที่ลูกค้ามีการร้องเรียนเราจัดการได้อย่างรวดเร็วควรจะประทับใจมากขึ้นกับธุรกิจของเรามีแนวโน้มที่จะเชื่อว่าเรามีความกังวลเกี่ยวกับความพึงพอใจของลูกค้าและทำให้มีโอกาสมากขึ้นที่จะกลับมา . และสิ่งที่เป็นที่คุ้มค่าของลูกค้าให้กับเราในช่วงเวลาหรือไม่? ค่าอายุการใช้งานของลูกค้าที่ธุรกิจของเราสามารถมากมาย

ธุรกิจ

เนื่องจากความเร็วของการตอบสนองเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกเราต้องช่วยให้พนักงานของคุณจะจัดการกับข้อร้องเรียน หากพนักงาน Front-end ของเรามีการโทรผู้จัดการสำหรับการร้องเรียนที่จะจัดการเราได้เพิ่มค่าใช้จ่ายเพียงแค่เวลาให้กับลูกค้าบ่น นอกจากนี้เรายังได้เพิ่มค่าใช้จ่ายทางอารมณ์ให้กับลูกค้าโดยบอกว่าปัญหาที่ต้องได้รับการจัดการในระดับที่สูง และเราได้เพิ่มความเป็นไปได้ว่าการร้องเรียนจะไม่ได้รับการจัดการในจุด (เช่นลูกค้าอาจจะไม่เต็มใจที่จะรอการพูดคุยกับผู้จัดการ) นอกจากนี้ยังทำให้พนักงานของเราอยู่ในฐานะลำบากเนื่องจากพวกเขาต้องใช้ความรุนแรงของการร้องเรียนจากลูกค้าในขณะที่การไม่มีอำนาจที่จะทำอะไรเกี่ยวกับข้อร้องเรียนเหล่านี้เอง

การฝึกอบรมเป็นสิ่งจำเป็น

ดังนั้นการเสริมสร้างศักยภาพพนักงานของเราที่จะจัดการกับข้อร้องเรียนการปฏิบัติตามหลักเกณฑ์บางอย่างสามารถปรับปรุงสถานการณ์ อย่างไรก็ตามการเสริมสร้างศักยภาพไม่เพียงพอ พนักงานต้องได้รับการฝึกฝนอย่างถูกต้อง มีแนวโน้มธรรมชาติของมนุษย์เมื่อต้องเผชิญกับเรื่องร้องเรียนที่จะกลายเป็นฝ่ายที่จะนำเสนอคำอธิบายมากกว่าการแก้ปัญหาและให้ความสำคัญกับการประหยัดต้นทุนได้ทันทีมากกว่าคุ้มค่าในระยะยาวหรืออายุการใช้งานของลูกค้าให้กับธุรกิจคือ นี่เป็นชุดของขั้นตอนว่าพนักงานของคุณสามารถทำตามเมื่อการจัดการข้อร้องเรียนที่จะช่วยตอบสนองและให้ลูกค้าของคุณ: